Điều khoản 01Giới Thiệu Chung
Chào mừng bạn đến với nowgoal mobi – nền tảng cá cược thể thao, esports và giải trí trực tuyến được phát triển dành riêng cho thị trường Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nowgoal mobi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Tài liệu điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam khi sử dụng website nowgoal mobi và ứng dụng di động tương ứng trên các nền tảng iOS và Android. Điều khoản có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản lần đầu tiên.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của nowgoal mobi ngay lập tức. Tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các quy định hiện hành và mọi cập nhật phát sinh trong tương lai.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của nowgoal mobi qua live chat hoặc gửi email tới [email protected] – chúng tôi hoạt động 24/7.
Điều khoản 02Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của nowgoal mobi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Nowgoal mobi nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cư trú tại Việt Nam: Dịch vụ của nowgoal mobi được cung cấp dành riêng cho người dùng có mặt tại Việt Nam và sử dụng đồng tiền VND.
- Thông tin trung thực: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng tài khoản.
- Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản trên nowgoal mobi. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.
Lưu ý quan trọng: Nowgoal mobi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa hoặc hạn chế giao dịch cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất.
Điều khoản 03Tài Khoản Người Dùng
Tài khoản nowgoal mobi là tài sản cá nhân của người đăng ký và không được phép chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Để bảo vệ tài khoản, nowgoal mobi khuyến nghị người dùng:
- Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt với tối thiểu 8 ký tự.
- Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả đội ngũ hỗ trợ của nowgoal mobi.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho nowgoal mobi qua live chat nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.
Nowgoal mobi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ hoạt động nào gây tổn hại đến tính toàn vẹn của nền tảng.
Điều khoản 04Nạp Tiền & Rút Tiền
Nowgoal mobi hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua bốn cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người dùng có thể thực hiện nạp tiền tức thì – số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận trên ứng dụng ví điện tử.
Đối với rút tiền, nowgoal mobi xử lý lệnh nhanh chóng sau khi xác minh. Tiền về nhanh vào ví điện tử hoặc tài khoản của bạn, đảm bảo thanh toán an toàn từ đầu đến cuối mà không qua các bước trung gian phức tạp.
- Phương thức thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay – tất cả bằng VND.
- Chính sách một chủ tài khoản: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải thuộc chính chủ tài khoản nowgoal mobi. Không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
- Xác minh giao dịch: Nowgoal mobi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng.
- Hoàn trả: Tiền đã đặt cược thành công không được hoàn lại. Tiền trong tài khoản chưa sử dụng có thể được rút theo quy trình tiêu chuẩn của nowgoal mobi.
Mọi giao dịch trên nowgoal mobi được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit và xác thực OTP, đảm bảo tiền của bạn an toàn tuyệt đối trong suốt quá trình xử lý.
Điều khoản 05Quy Định Cá Cược
Nowgoal mobi cung cấp thị trường cá cược đa dạng bao gồm cá cược thể thao (bóng đá V.League, Ngoại hạng Anh, Champions League, cầu lông, futsal, bóng chuyền…), esports (LMHT VCS, CS2, Valorant, Dota 2…), game slot và nổ hũ. Mỗi danh mục có tập quy định riêng được công bố rõ ràng trên nền tảng.
- Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo trên nowgoal mobi được cập nhật liên tục theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được ghi nhận cho cược đó.
- Xác nhận cược: Lệnh cá cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận.
- Hủy kèo: Nowgoal mobi có quyền hủy kèo trong các trường hợp trận đấu bị hoãn, hủy, hoặc có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng. Tiền cược sẽ được hoàn lại vào tài khoản.
- Lỗi hệ thống: Mọi cược được đặt trong thời gian hệ thống gặp sự cố kỹ thuật có thể bị hủy. Nowgoal mobi không chịu trách nhiệm về lợi nhuận phát sinh từ lỗi kỹ thuật.
- Cá cược có trách nhiệm: Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. Nowgoal mobi không đảm bảo bất kỳ mức lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược.
Điều khoản 06Khuyến Mãi & Thưởng
Nowgoal mobi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố minh bạch bằng tiếng Việt.
- Điều kiện nhận thưởng: Người dùng phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng. Chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình.
- Không chuyển nhượng: Tiền thưởng và ưu đãi gắn với tài khoản cụ thể, không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
- Chống lạm dụng: Nowgoal mobi có quyền thu hồi thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối ứng hoặc thao túng điều kiện thưởng.
- Thay đổi chương trình: Nowgoal mobi có quyền điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thưởng đã đủ điều kiện rút trước khi thay đổi vẫn được đảm bảo.
Điều khoản 07Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
Nowgoal mobi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Dữ liệu của bạn được mã hóa, lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ nowgoal mobi đều được mã hóa đầu cuối.
- Xác thực hai bước: Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Không bán dữ liệu: Nowgoal mobi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại.
- Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống nowgoal mobi theo quy định hiện hành.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của nowgoal mobi.
Điều khoản 08Chơi Có Trách Nhiệm
Nowgoal mobi đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để người dùng luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
- Hạn mức cá nhân: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
- Tạm ngưng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Loại trừ tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nowgoal mobi. Yêu cầu này sẽ được thực thi trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược.
- Tài liệu hướng dẫn: Nowgoal mobi cung cấp tài liệu giáo dục về nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại và nguồn hỗ trợ tâm lý miễn phí.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt ngân sách và tuân thủ nghiêm túc. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
Điều khoản 09Giới Hạn Trách Nhiệm
Nowgoal mobi cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không bảo đảm hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi điều kiện kỹ thuật. Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống ổn định và thông báo trước khi bảo trì theo kế hoạch.
- Nowgoal mobi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố internet, thiết bị hoặc hạ tầng viễn thông ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
- Nowgoal mobi không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của người dùng và kết quả phát sinh từ những quyết định đó.
- Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, nowgoal mobi có quyền điều chỉnh, hủy hoặc xử lý lại giao dịch theo quy trình nội bộ công bằng và minh bạch.
- Nowgoal mobi không chịu trách nhiệm về hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán, đối tác nội dung hoặc nhà cung cấp game.
Điều khoản 10Thay Đổi Điều Khoản
Nowgoal mobi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào để phù hợp với thay đổi pháp lý, kỹ thuật hoặc kinh doanh. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại nowgoalmobi.pro/terms-conditions.
Khi có thay đổi quan trọng, nowgoal mobi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình tiêu chuẩn của nowgoal mobi.
Tài liệu điều khoản này được cập nhật lần cuối vào tháng 7 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.